তথ্য সুরক্ষা নীতি

777juya গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ ২.৪
SSL সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
২৪/৭ তথ্য নিরাপত্তা
স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কতটা যত্নশীল

777juya বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা হল সবচেয়ে ভালো নীতি। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখাটা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য গোপনীয়তা
আপনার নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
উচ্চমানের এনক্রিপশন
256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়। আপনার ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
কুকি স্বচ্ছতা
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
সীমিত তথ্য সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিস্থিতি মোকাবেলা করা হয়।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: 777juya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা কখনো বিক্রি করি না এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখি।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 777juya ("আমরা", "আমাদের") https://777juya.app প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমাদের দায়িত্ব শুধু সেই তথ্য সংরক্ষণ করা — মালিকানা কখনো আমাদের নয়। 777juya-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের সাধারণ ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে, যাতে কোনো জটিল আইনি ভাষা না থাকে।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হল:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন
পছন্দ তথ্য ভাষা পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধনের সময় ফর্ম পূরণ করলে।
  • KYC ডকুমেন্ট আপলোড করলে।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে।
  • প্রোফাইল আপডেট করলে বা পেমেন্ট করলে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ওয়েবসাইট ভিজিট করলে কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস তথ্য।
  • গেম খেলার সময় সেশন ডেটা।
জেনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন অ্যাক্সেস করি না।

তথ্যের ব্যবহার

777juya আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করে:

সেবা পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
নিরাপত্তা
জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
সেবা উন্নয়ন
প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ
প্রাসঙ্গিক অফার
আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন
সাপোর্ট সেবা
সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা
আইনি বাধ্যবাধকতা
নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

777juya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী, KYC যাচাইকরণ সেবা — এই অংশীদাররা কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পান। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

আমরা কখনো করি না:
  • বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি।
  • অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার।
  • অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিনিময়।

কুকি নীতি

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777juya নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন রক্ষা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

কার্যকরী কুকি

ভাষা পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিং সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণ কুকি

ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত। এই তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এগুলো ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 777juya শিল্পের সেরা মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে প্রশিক্ষিত করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা কত দিন তথ্য রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামী) ২৬ মাস
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

777juya-র প্রতিটি সদস্যের নিচের অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধি কার
মার্কেটিং যোগাযোগ ও প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, তবে আগেই জানানো হবে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

777juya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@777juya.app-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১১ নীতি পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইল। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সাহায্য
বাংলায় সহায়তা: আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় কথা বলে। নিজের ভাষায় যেকোনো উদ্বেগ জানান।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

777juya-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন এবং স্বাগত বোনাস নিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা | নিয়ম ও শর্তাবলী

English