গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ:
777juya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১ ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777juya প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "777juya") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। এই শর্তাবলী https://777juya.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
প্রযোজ্যতার পরিধি
- এই শর্তাবলী 777juya-র সকল সেবায় প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা।
- কোনো নির্দিষ্ট গেম বা বোনাসের আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।
- বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
মনে রাখুন: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
777juya-তে সদস্য হতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। আমরা যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।
নিবন্ধনের যোগ্যতা
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি বা আইপি ঠিকানায় কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে।
- যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের।
যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
777juya আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। এই কারণে নিবন্ধনের পর এবং উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক।
প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট
- পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
- পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।
KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। তবে KYC সম্পন্ন হওয়ার আগেও ডিপোজিট ও গেমিং করা যাবে।
যাচাইয়ের সময়সীমা
সঠিক ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট নীতি
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সমস্ত ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়।
উইথড্রয়াল নীতি
- উইথড্রয়াল কেবল KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
সাপোর্টেড পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি।
উইথড্রয়াল সীমা
প্রতিদিন ও প্রতি মাসে উইথড্রয়ালের সীমা থাকতে পারে। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করেন। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
777juya বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৩৫ গুণ (বোনাস অনুযায়ী ভিন্ন)।
- বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- প্রতিটি সদস্য কেবল একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
সাধারণ বোনাস বিধি
- বোনাস দিয়ে সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে (সাধারণত ৳৫০০ পর্যন্ত)।
- নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।
- বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
- 777juya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৬ গেমিং বিধিমালা
777juya-র সকল গেম বৈধ ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট হয়।
বেটিং সীমা
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা আছে।
- বোনাস ফান্ড ব্যবহারে আলাদা বেটিং সীমা প্রযোজ্য।
- লাইভ গেমে বেটিং সীমা ডিলার বা টেবিলভেদে ভিন্ন হতে পারে।
গেম ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে। কোনো পরিস্থিতিতেই ত্রুটিজনিত বেটের ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে না।
প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট
প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট বৈধ বেটে অর্জিত হতে হবে। বোনাস ফান্ড দিয়ে প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট জিতলে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 777juya-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করা।
- বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC সম্পন্ন করা।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
আমাদের অধিকার
777juya নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
- KYC সম্পন্ন না করা।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।
সংক্ষেপে বলতে গেলে — আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
777juya বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের পথ নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুস্থতার ব্যাপারে সচেতন।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকার সুবিধা।
এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে বা আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যার বিবরণ দিন।
- প্রযোজ্য হলে স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
- সাপোর্ট টিম তদন্ত করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
- সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে escalation প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
777juya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইল।